“Liderança” é um tema que vem sendo discutido desde os mais remotos tempos pelo homem. Ser líder, formar líderes, parece ser um desafio constante do homem e das organizações. Aqui vão alguns resultados de pesquisa feitas na Europa com mais de 500 executivos de todos os tipos de industria. Essa pesquisa é muito interessante. Ela mostra coisas simples, objetivas e fornece conselhos úteis para todos nós que desejamos vencer, alcançar o sucesso pessoal e profissional.

Espero que a leitura atenta destas descobertas e seus comentários possam trazer benefícios reais aos leitores.

Disposição para tentar o que não foi tentado antes.

Nenhum empregado deseja ser guiado por um administrador a quem falte coragem e autoconfiança. É o estilo de liderança positiva aquele eu ousa nas tarefas e se vale de oportunidade não tentadas anteriormente.

Um Gerente de Vendas bem sucedido irá às ruas e venderá junto com seus vendedores quando o mercado está difícil ou quando o pessoal de vendas encontrar-se sob extrema pressão. Tal gerente sabe que se arrisca a tornar-se impopular. Contudo, ao liderar pelo exemplo, manterá a motivação da equipe.

Auto Motivação

O Gerente que não consegue se auto-motivar não tem a menor chance de ser capaz de motivar os outros.

Uma percepção aguda do que é justo

Esta é uma grande qualidade de um líder eficaz e a fim de ter o respeito da equipe, o gerente deve ser sensível ao que é direito e justo. O estilo de liderança segundo o qual todos são tratados de forma justa e igual sempre cria uma sensação de segurança. Isso é extremamente construtivo e um grande fator de nivelamento.

Planos Definidos

O líder motivado sempre tem objetivos claros e definidos e planejou a realização de seus objetivos. Ele planeja o trabalho e depois trabalha o seu plano coma participação de seus subordinados.

Perseverança nas decisões

O gerente que vacila no processo decisório mostra que não está certo de si mesmo, ao passo que um líder eficaz decide depois de ter feito suficientes considerações preliminares sobre o problema. Ele considera mesmo a possibilidade de a decisão que está sendo tomada vir a se revelar errada.

Muitas pessoas que tomam decisões erram algumas vezes. Entretanto, isto não diminui o respeito que os seguidores têm por elas. Sejamos realistas: um gerente pode tomar decisões certas, mas um líder eficaz decide e mostra sua convicção e crença na decisão ao manter-se fiel a ela, sabendo, no entanto, reconhecer quando erra. Assim, seu pessoal tem força para sustentar aquela decisão junto com o gerente.

O Hábito de fazer mais do que aquilo pelo qual é pago

Um dos ônus da liderança é a disposição para fazer mais do que é exigido do pessoal. O gerente que chega antes dos empregados e que deixa o serviço depois deles é um exemplo deste atributo de liderança.

Uma personalidade positiva

As pessoas respeitam tal qualidade. Ela inspira confiança e também constrói e mantém uma equipe com entusiasmo.

Empatia

O líder de sucesso deve possuir a capacidade de colocar-se no lugar de seu pessoal, de ser capaz de ver o mundo pelo lado das outras pessoas. Ele não precisa concordar com essa visão, mas deve ser capaz de entender como as pessoas se sentem e compreender seus pontos de vista.

Domínio dos detalhes

O líder bem sucedido entende e executa cada detalhe do seu trabalho e, é evidente, dispõe de conhecimento e habilidade para dominar as responsabilidades inerentes à sua posição.

Disposição para assumir plena responsabilidade

Outros ônus da liderança é assumir responsabilidade pelos erros de seus seguidores. Caso um subalterno cometa um erro, talvez por incompetência, o líder deve considerar que foi ele quem falhou. Se o líder tentar mudar a direção dessa responsabilidade, não continuará liderando e dará insegurança a seus seguidores. O clichê do líder é: “A responsabilidade é minha”.

Duplicação

O líder de sucesso está sempre procurando maneiras de espelhar suas habilidades em outras pessoas. Dessa forma ele faz os outros evoluírem e é capaz de “estar em muitos lugares diferentes ao mesmo tempo”.

Talvez este seja um dos maiores atributos de um líder: ser capaz de desenvolver outros lideres. Pode-se julgar um líder pelo número de pessoas em que ele refletiu os seus talentos e fez evoluir.

Uma profunda crença em seus princípios

A expressão “A menos que batalhemos por alguma causa, nos deixaremos levar por qualquer causa” resume bem a importância de ter-se uma causa pela qual valha a pena viver e trabalhar. Nada cuja aquisição tenha valor é muito fácil. O líder de sucesso tem a determinação de atingir objetivos não importando os obstáculos que surjam pelo caminho. Ele acredita no que está fazendo com a determinação de batalhar por sua realização.

Minha sugestão é a de que você leia uma, duas ou três vezes cada um desses atributos e medite cada um deles à luz de sua própria realidade como um profissional que tem a função de gerenciar, comandar, liderar pessoas. Detenha-se sobre cada um dos atributos e dê a você mesmo uma nota de zero a 10 em cada um deles, fazendo um propósito de auto–aperfeiçoamento. Repita essa auto-avaliação semanalmente.

John C. Maxwell

Tudo o que você precisa saber sobre liderança, capacitação, atitude e relacionamento, por – John C. Maxwell, o maior treinador de líderes da atualidade.
O livro os 4 segredos do sucesso, é divido em quatro partes, falando sobre liderança, capacitação, atitude e relacionamento. Cada capítulo desses é recheado de princípios que, segundo o autor, são essenciais para se obter sucesso na vida. Para ele o sucesso pode ser definido como a utilização máxima das habilidades dos que nos rodeiam. O guru da liderança ainda ensina que liderar é muito mais do que dá ordens.

O livro pode ser encarado como um manual de liderança, que pode te ajudar no seu dia-a-dia em sua empresa. Nesse manual você encontra dicas e história de pessoas maximizaram o nível de liderança e o que é melhor, aumentaram a rentabilidade de sua empresa. Maxwell cita o lema de vida de Bear Bryant, que até pouco tempo atrás era o treinador mais vitorioso da história do futebol americano: “Se algo dá errado, fui eu. Se algo vai mais ou menos, fomos nós. Se algo vai muito bem, foram eles. Isso é tudo que preciso para fazer as pessoas vencerem”.

Na primeira parte do livro, que fala sobre liderança, Maxwell fala da história do nascimento do Mc Donald’s e é incrível notar a diferença que faz uma pessoa com poder de liderança. O restaurante criado em 1937 pelos irmãos Dick e Maurice revolucionou a forma de se gerenciar um restaurante e criou a grife que hoje em dia é uma das mais importantes marcas do mundo. Mesmo com um modelo eficiente de negócios, o sucesso só veio quando fizeram parceria com um de seus fornecedores. Ray Kroc é o nome da fera. Enquanto os irmãos Mc Donald’s eram gerentes, Kroc era um líder. Um líder que em menos de 10 anos, espalhou mais de 600 restaurantes da rede de fast food por todo país.

Na segunda parte o tema abordado é capacitação. Para mim nesse capítulo o John (sim, já estou íntimo dele) fala mais de relacionamentos do que de capacitação de uma pessoa. Ele fala das várias conquistas em equipe. Cita um provérbio chinês que diz: Por trás de um homem capaz há sempre outros homens capazes. E vai falando que o trabalho de equipe é que faz o mundo girar e tudo mais.

Na terceira parte, atitude é o foco. O terceiro capítulo começa bem interessante já que ele conta uma história pessoal. John conta como sua atitude influenciou negativamente o time de basquete de sua escola, que passou de uma das grandes promessas do campeonato para apenas mais um time medíocre naquela temporada. Ele lembra ainda que a sua atitude e o seu potencial andam juntos e que é essa atitude que determina se você terá sucesso ou fracasso em qualquer empreitada.

Essa última parte do livro volta a abordar a temática relacionamento. O primeiro capítulo dessa parte começa com a história de Ronald Reagan (ex-presidente americano) e Michael Denver, jovem interessado por política que buscava um líder em quem pudesse acreditar. Denver não apenas encontrou Reagan como eles construíram um relacionamento duradouro que o levou a ser líder do governo de Reagan enquanto ele era presidente dos Estados Unidos. Em seguida Maxwell fala sobre a importância no relacionamento na liderança, a importância do contato e de se conectar às pessoas.

De qualquer modo, você já deve ter notado a quantidade de anúncios classificados, panfletos, cartazes e outros meios de divulgação prometendo esses resultados por aí, não é mesmo? Eles estão por toda parte…

Então eu pergunto: por que há tanta gente envolvida nisso? Será que funciona? Será que é ilegal? Você gostaria de saber do que se trata? Se fosse uma oportunidade real de mudar a sua vida, você estaria preparado para aceitá-la?
Ou descartaria de imediato, como vem sempre fazendo?

Eu não sei qual é a sua experiência nisso, mas recomendo que você baixe suas armas e preste muita atenção no que vou dizer: nem todos os anúncios têm a mesma origem. Portanto, não existe uma resposta fácil para qualquer dessas perguntas.

Não dá para saber se a oportunidade é verdadeira pelo anúncio, simplesmente porque há inúmeras empresas usando estratégias parecidas para divulgarem seus negócios. Algumas são fraudulentas, outras mal-intencionadas… e muitas têm algo realmente bom a oferecer.

Parece óbvio, mas a grande maioria das pessoas se fecha às oportunidades que surgem por puro preconceito. Elas tiveram alguma experiência negativa ou escutaram alguém falar de negócios que não deram certo, e pensam que todas as oportunidades que existem se referem à mesma empresa, produto ou situação.

Enfim, passam a vida inteira falando mal das pessoas que desenvolvem esse tipo de negócio, sem conhecer.

Não seja tão ingênuo. Que tal investigar um pouco mais sobre negócios domiciliares antes de assumir uma postura definitiva? Mesmo que você não se interesse em construir esse tipo de negócio, poderá ajudar os amigos e parentes que se envolverem.

O Produto “Oportunidade”

Está claro que o desemprego chegou para ficar. Não apenas no Brasil, mas em todo o mundo, o mercado de trabalho vem sofrendo grandes transformações.

Hoje, não se têm as mesmas garantias do passado e está cada vez mais difícil manter uma posição.

Diante deste quadro, quantas pessoas estão ociosas por falta de emprego? Faz sentido imaginar que o medo de perder o posto obriga àqueles que estão empregados a aceitarem condições piores de trabalho e salários mais baixos?

Ao mesmo tempo em que o trabalho formal vem sendo desvalorizado a cada dia, basta olhar para os lados para perceber a maior obsessão das empresas: conquistar e fidelizar seus clientes.

São promoções, publicidade, condições de pagamento a perder de vista, enfim, vale tudo para sobreviver mais um dia nesse mercado.

Nunca, em qualquer tempo, tantas empresas surgiram e desapareceram tão rápido quanto agora.

Ou seja, a competitividade que existe entre os seres humanos para conseguir empregos, é praticamente a mesma que as existe entre as empresas, para conseguir clientes.

Percebendo isso, alguns empresários resolveram unir o útil ao agradável. Eles começaram a oferecer oportunidades para as pessoas insatisfeitas com o mercado de trabalho formal, da seguinte forma: “quanto mais vocês me ajudarem a expandir as vendas, mais dinheiro eu estou disposto a pagar”.

Criou-se, então, o produto “Oportunidade” para empreendedores autônomos de todo tipo: vendedores, treinadores, administradores e pessoas comunicativas em geral.

Faz sentido, não? Claro que faz!

O Distribuidor Independente

Talvez você nunca tenha ouvido falar nesta profissão, mas já existem mais de um milhão de brasileiros trabalhando como Distribuidores Independentes.

Não é incrível? Este é o mercado de Vendas Diretas, que faturou R$ 3,6 bilhões e cresceu 21% no último semestre, segundo a ABEVD – Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas.

O que os Distribuidores Independentes fazem? De um modo geral, apresentam os produtos e serviços dessas empresas para o maior número de pessoas possível. Fazem demonstrações, palestras e realizam vendas para começar, mas a atividade de vendedor costuma ser apenas o início do seu próprio negócio.

É um ganho imediato que, dependendo da empresa, pode chegar tranqüilamente aos números divulgados por aí.

Basta fazer a conta: a maioria das empresas oferecem 30% de descontos sobre o preço sugerido à venda, para seus Distribuidores Independentes. Ou seja, um determinado produto que custa R$ 100 ao cliente final, é adquirido pelo Distribuidor por R$ 70.

Dependendo da empresa, os números podem variar, mas o fato é que se você fizer apenas uma venda por dia, e vender de vinte a trinta itens no mês, irá movimentar algo em torno de R$ 2.000 em vendas ao cliente final, colocando no bolso aproximadamente R$ 600.

É pouco? Talvez seja pra você, mas eu sugiro que enxergue o mercado como um todo. Quantas pessoas no Brasil trabalham dia e noite para ganhar bem menos que isso? Quantas estão dispostas a trabalhar e não conseguem ser absorvidas pelo mercado formal?

Quantas querem uma oportunidade para reconquistar sua auto-estima e sustentar suas famílias com dignidade? Milhões é a resposta.

Portanto, se você acha pouco receber R$ 600 sobre as próprias vendas, que tal receber R$ 1.500, R$ 3.000 ou até R$ 10.000 por recrutar e treinar essas pessoas? Sim, como eu disse antes, a venda direta é apenas o início deste tipo de negócio.

Todos começam realizando vendas pessoalmente, mas à medida em que se desenvolvem como líderes e formadores de equipes produtivas, os Distribuidores Independentes podem se tornar grandes empreendedores autônomos, gerenciando redes espalhadas por todo o País e pelo mundo.

Se você é um bom treinador, determinado a aprender as melhores técnicas e se aprimorar a cada dia, pode começar com cinco, depois dez, vinte, cem… até alcançar mil Distribuidores ativos em sua equipe, no prazo de dois a cinco anos.

Considerando os números acima, você pode gerar um volume de negócios de R$ 2.000.000 mensais para a sua empresa. Se um dia você receber 1% disso, estamos falando em um ganho aproximado de R$ 20.000/mês.

Você pode alcançar resultados expressivos, mas o potencial de crescimento não é o mais importante. O fundamental é entender que todos começam do mesmo ponto, sem a necessidade de fazerem grandes investimentos.

Ou seja, você pode iniciar um negócio domiciliar com apenas R$ 200 e, daqui a cinco anos, gerenciar um mercado de distribuição milionário. Só depende de você!

Dicas e Armadilhas

O sistema faz sentido e os números estão aí para provar que funciona. Em 2002, pouco mais de 1 milhão de brasileiros movimentaram o equivalente a R$ 6,9 bilhões. Nos Estados Unidos, foram mais de 12 milhões de distribuidores e US$ 28 bilhões em vendas. O negócio de vendas diretas funciona e vai muito bem, obrigado!

Entretanto, é natural que nem todas as empresas deste setor sejam prósperas e vencedoras. Sabemos que nem todos os produtos comercializados têm qualidade compatível com os preços praticados, nem todos os profissionais são éticos… enfim, podemos encontrar os mesmos problemas em qualquer outra indústria.

Além disso, são comercializados diferentes tipos de produtos, nos segmentos de cosméticos, nutrição, cuidados pessoais, cuidados com a casa, roupas e praticamente tudo que você pode imaginar. Algumas empresas priorizam o ganho imediato e oferecem um plano de carreira mais simples.

Outras, querem expandir rapidamente e valorizam o potencial de ganhos a médio e longo prazos. Ou seja, há oportunidades para todos os gostos. Cabe a você distinguir as melhores oportunidades para o seu perfil.

Uma sugestão que vale ouro: jamais se envolva em uma companhia sem conhecer e testemunhar a qualidade de seus produtos/serviços. Você precisa enxergar o valor do que está vendendo para o negócio funcionar ao longo do tempo.

Qual o benefício real que você estará levando para as pessoas? O produto tem um preço compatível ou você está interessado apenas na oportunidade de ganhar dinheiro? Tenha a consciência limpa. Isso é indispensável para alcançar o sucesso pessoal e profissional.

Outra coisa: certifique-se de que a estratégia utilizada pela empresa e seus treinadores são sustentáveis e compatíveis com seus valores éticos. Infelizmente, existem empreendedores que cometem alguns abusos na tentativa de buscar atalhos para o sucesso.

Além de não conseguirem resultados duradouros, acabam prejudicando o trabalho de quem atua corretamente.

Por exemplo, há Distribuidores Independentes que se utilizam da prática de SPAM (e-mail comercial não-solicitado) para promoverem suas oportunidades.

Isso é uma forma errada de desenvolver qualquer negócio, pois além de comprometerem seriamente a própria imagem, prejudicam a empresa e os demais distribuidores.

Para cada pessoa interessada, a prática de SPAM gera centenas ou milhares de descontentes, falando mal do sistema.
Ou seja, é uma prática muito similar às queimadas que esgotam o solo rapidamente.

Portanto, se você deseja construir um futuro de sucesso, cuide bem de suas raízes. Respeite consumidores e parceiros potenciais, oferecendo algo de real valor. Não aumente, nem invente.

A oportunidade de vendas diretas é muito positiva e funciona no tempo certo, se você estiver disposto a trabalhar e se desenvolver como profissional.

Quem pode fazer?

Aí é que está o grande diferencial deste mercado. Todas as empresas de Vendas Diretas querem vender mais e oferecem estrutura para atender um número ilimitado de Distribuidores Independentes. Por isso, sobram vagas!

Além disso, por não haver qualquer limitação quanto à experiência, faixa etária, formação profissional, o mercado de vendas diretas acolhe todo tipo de pessoa.

A única seleção que existe está relacionada a sua vontade de iniciar algo novo e investir o tempo necessário em seu próprio aprendizado. Se você quer, você pode!

Algumas pessoas podem iniciar seus negócios de venda direta em meio expediente, para não abandonarem sua fonte de renda principal. Depois, à medida em que os resultados aparecem, podem se dedicar mais e assim por diante.

Outra coisa importante: por lidarem com pessoas de origens tão diferentes, as empresas de vendas diretas investem muito em capacitação profissional. Todas oferecem cursos e materiais de apoio bem elaborados, que visam ensinar passo-a-passo o que você precisa para galgar os degraus do sucesso.

Neste mercado, não há privilégios para quem tem formação A, B ou C. O diferencial está na determinação de cada um. Pode ser até que uma pessoa com nível superior ou capital para investir comece um pouco mais rápido, mas essa diferença desaparece logo nos primeiros passos da caminhada.

A prova disso é que as principais histórias de sucesso deste mercado são de pessoas que começaram da base, com pouco ou nenhum recurso.

A verdade é que não há ganho sem dor. Este é um negócio sério como outro qualquer. É preciso trabalhar com afinco e se desenvolver diariamente para chegar a algum lugar.

Fonte: Sergio Buaiz – Artigo feito para o Sebrae

Você sabe que muita gente que você conhece não costuma fracassar, ou pelo menos não parece fracassar. Mas o mesmo não acontece com você. Olhando sua história, é possivel lembrar de graves erros, descuidos, falhas e problemas que foram causados quando você tentava acertar, construir, mudar e melhorar sua vida e a vida daqueles que estão com você, incluindo a família, colegas e clientes. Por que você teve esses fracassos? Por que teve que pagar um preço tão alto? Por que  você caiu?

Porque você estava em movimento.

Quem fica parado, no mesmo lugar, não corre nenhum risco de cair, mas também não sai do lugar. Quem, como você, está tentando encontrar a pessoa certa, a carreira certa, o cliente certo, a idéia certa, a vida certa… você sim, pode cair. Até porque a vida vai aplicar os testes antes das lições. Sempre.

Mas nenhum “fracasso” é uma perda — não se você continuar a buscar o acerto,  a felicidade e o sucesso. Porque você só perde quando desiste. E você
não vai desisitir. Não hoje.

Os vitoriosos, em qualquer área, enfrentam mais problemas e “fracassos” do que qualquer um. Por que? Porque eles não desistem. E sabem que as quedas no caminho são esperadas. Eles continuam, apesar das quedas, apesar da dor, apesar da solidão, apesar de tudo. Como um atleta, como um músico, como um cientista,  como um professor, como um trabalhador, como um empresário, como um estudante.  Como você. Você enfrentou e enfrentará muitas quedas, talvez até mesmo hoje. Mas você não vai desistir.
Não hoje.

Quanto maior o sucesso de sua jornada, maiores serão as quedas. É matemática. O terreno da vitória fica cada vez mais difícil e acidentado, por isso as quedas serão cada vez maiores — mas também as vitórias, as conquistas, as realizações.
Porque você só perde quando desistir, e você não vai desistir. Não hoje.

Por pior que seja a queda, respire, concentre-se e, depois de um breve descanso, levante-se e continue sua jornada. Lembre-se da verdade dita por Vernon Sanders  Law: “A experiência é uma professora difícil, porque ela dá o teste primeiro, e a lição depois.” Ela sabe que você não passará da primeira vez em alguns testes. Apenas pare e pense em qual terá sido a lição.

E nunca, jamais desista. Não hoje.

Aldo Novak

“Eu perdi acima de 9.000 arremessos na minha carreira. Eu perdi quase 300 jogos. 26 vezes eu fui confiado a dar o arremesso que ganharia a partida… e perdi. Eu falhei mais e mais repetidamente na minha vida. E isso é o porque eu tive sucesso”. Michael Jordan

Nos Estados Unidos, com o aumento da crise, muitas pessoas estão recorrendo a negócios independentes. Não só quando perdem o emprego, mas também para complementar a renda da casa. É o que diz reportagem da BusinessWeek.com, que aponta as vendas diretas e empreendimentos online como os pivôs dessa tendência.

Os vendedores aproveitam nichos para vender seus produtos, como festas e encontros temáticos. A renda é de acordo com seu esforço e toda renda complementar é válida.

Além de revelar empreendedores, que têm o desafio de lidar com logística, estoque e tempo para maximizar seus lucros, a atividade coloca o vendedor em contato com várias pessoas. Nunca se sabe o que vai aparecer quando se está em contato com as pessoas. Podem surgir novos negócios.

FONTE: Site Papo de Empreendedor (PEGN)

Eles passaram muitas dificuldades, como fome, frio e provação. Hoje são presidentes de grandes grupos empresariais. Como eles chegaram lá?

“Todos precisam de inspiração”

Um desmaio foi o divisor de águas na vida do médico Edson de Godoy Bueno, presidente do Grupo Amil, hoje entre as maiores operadoras de planos de saúde do Brasil, com mais de 3,1 milhões de usuários.

Ao ser socorrido por um médico da cidade, encantou-se com a profissão, decidiu recuperar o tempo perdido e retomou os estudos para valer.

“Aquele homem mudou minha história”, conta. “Todo mundo precisa ter um ídolo para seguir os passos.” Em seguida, foi parar no Rio de Janeiro, onde dividia um apartamento de 32 m2 na Rua Barata Ribeiro, em Copacabana, com outros oito estudantes.

Cursou faculdade de Medicina e aventurou-se pela Baixada Fluminense, onde transformou uma pequena casa de saúde falida numa maternidade de referência em Duque de Caxias.

Era 1971 e não demorou nem um ano para que o número de partos saltasse de 50 para 600 por mês. “Têm coisas que Deus te dá capacidade de ver com outros olhos”, diz. “A especialização do atendimento foi uma delas.”

Inovador, Edson usava a mesma Kombi que transportava alimentos para a clínica como veículo para carregar gestantes. Incorporou, ainda, a assistência pré-natal ao cotidiano da comunidade pobre. E não parou por aí.

Firmou parceria com a associação comercial e passou a oferecer aulas para as mães no pós-parto. Cinco anos depois, sua maternidade era a maior da Baixada Fluminense.

Hoje, nas viagens que costuma fazer com os funcionários – a Amil tem 18 mil colaboradores espalhados pelo país –, Edson até carrega as malas de seus parceiros. Embora faça parte da elite do empresariado nacional, cultiva a humildade.

Um valor que se revela também na cozinha de sua casa, onde costuma dispensar os cardápios sofisticados para jantar o arroz com feijão dos empregados, acompanhado do predileto miúdos de frango.

“Não é uma delícia?”, aponta. Ele atribui à fé muito do seu sucesso. “Numa encruzilhada, somente a fé em Deus pode te ajudar”, afirma. Além disso, recomenda seguir a própria vocação. “Fazer o que se gosta é a melhor maneira de alcançar o sucesso”.

FONTE: REVISTA LIDE